• 5 julio, 2017

    Centralita virtual para hoteles

    España es uno de esos países en los que el sector servicios destaca por su abundancia y más concretamente, es el turismo quien juega un papel fundamental en la economía española.

    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    Ventajas de contratar una centralita virtual

    ¿Conviene contratar una centralita virtual?

    Ventajas de contar con un servicio de centralita virtual para tu negocio

    Al contratar una centralita telefónica conseguirás mejorar tu atención, en beneficio de tu negocio. Descubre las ventajas inmediatas en el siguiente post.
    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    La telefonía virtual y sus ventajas

    Ventajas telefonía virtual

    Telefonía virtual ¿qué es y para qué es útil para tu negocio?

    La telefonía virtual ha revolucionado las telecomunicaciones. El uso de centralitas virtuales y números virtuales han proliferado en los últimos años.

    Las centralitas virtuales son útiles en muchos aspectos y sectores, y como buenos expertos cuñados que somos en el tema, nos gustaría mostraros una de las utilidades más ventajosas de estas mismas.

    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    Opinión sobre Netelip: una centralita virtual con luces y sombras

    Opinión sobre Netelip: una centralita virtual con luces y sombras

    Conoce los servicios que ofrece Netelip, con sus puntos fuertes y débiles, según la experiencia de otros usuarios, especialmente para centralita virtual.

    Actualmente y gracias a los avances que ha habido en las últimas décadas en el ámbito de las telecomunicaciones, contamos con multitud de empresas que ofrecen servicios de este tipo, no solo centrados en las llamadas, sino también en la gestión de las mismas y en la creación de valor añadido a través de servicios como las centralitas virtuales, fax virtual etc. Una de esas empresas es Netelip. Vamos a dedicar este artículo al análisis de Netelip con un poco más en profundidad, con el propósito de informarte sobre los productos y servicios que ofrece, al igual que valorar las principales virtudes y defectos.

     

    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    El curioso caso de Fonyou

    Hay quien podría pensar que hay algo de paradoja en que la sensación que asalte a los clientes de Fonyou, en apenas un mes ex clientes tras el anuncio de cese del servicio, sea la de sentirse engañados.

    Fonyou es una empresa de tecnología global que ofrece servicios de telecomunicaciones en la nube como operador móvil virtual desde 2009. En concreto, fonyou ofrecía a sus clientes la posibilidad de disfrutar de dos números de móvil con una única tarjeta SIM. Es decir, se ofertaba un número móvil virtual que actuaba como máscara y desviaba las llamadas a un número móvil “físico”.

    El reciente anuncio de Fonyou, donde informa que cesará de prestar su servicio el próximo 30 de septiembre, parece haber sorprendido a muchos de sus clientes, que se sienten “estafados”.

    Continue Reading

    El curioso caso de Fonyou
    5 (100%) 1 vote
  • 6 junio, 2017

    ¿Qué es el click to call?

    Click to call, ¿QUÉ ES? – cONOCE LAS VENTAJAS DE ESTE SERVICIO.

    Introducimos el concepto de click to call, un nuevo servicio de telecomunicaciones del que muchos negocios comienzan a disfrutar.

    Actualmente existen unas 1.000 millones de páginas webs activas. Internet se ha posicionado como el medio de comunicación preferido por los usuarios y es al primero al que recurren siempre que estos quieren buscar información sobre algún suceso, sobre algún lugar o sobre algún producto o servicio. Solo en Google se realizan una media de unos 3 billones de búsquedas al día.

    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    ¿Qué ofrece la centralita virtual de Vodafone?

    ¿Qué es la centralita virtual «Oficina Vodafone»?

    ¿Qué ofrece la centralita virtual de Vodafone?

    La centralita virtual de Vodafone, también conocida como Oficina Vodafone, ofrece un servicio para profesionales con luces y sombras. Descubre por qué.

    Centralita virtual Vodafone

     

    Vodafone ofrece a sus clientes profesionales una centralita virtual que puede funcionar tanto a través de tecnología VoIP como por simples desvíos a líneas Vodafone (fijas o móviles) que tenga el cliente .

    La opción de VoIP de Vodafone, que vincula un número geográfico a un software desarrollado por Vodafone y que se gestiona desde cualquier ordenador, permite el envío y recepción de llamadas y el control total de las comunicaciones. De este modo, cada uno de los móviles integrados en el software actuará como extensión de un número virtual de Vodafone.

    centralita virtual vodafone

    La esencia de esta centralita virtual IP se basa en la posibilidad de recibir llamadas en un número fijo o móvil de Vodafone y distribuirlas a través de las extensiones móviles que se han incluido. Esta modalidad incluye las siguientes funcionalidades:

    – Transferencia de llamadas, que permiten enviar una llamada desde la extensión donde se recibe la llamada hasta otra línea diferente, hacia una tercera persona.
    – Llamada en espera, que mantiene la llamada escuchando un hilo musical hasta que alguna extensión se quede libre para atender la llamada.
    – Multiconferencia, que habilita una comunicación entre varias extensiones de forma simultánea, pudiendo establecerse una conversación multilateral en vivo.

     

    La centralita virtual Vodafone, ¿es voip?

    Sin embargo, el producto que mayor éxito tiene es la oficina Vodafone, una centralita virtual que aprovecha cualquier móvil Vodafone para convertirlo en extensión.

    A través de un número en la nube, Vodafone ofrece una centralita virtual con las siguientes funcionalidades:
    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    Centralita virtual para restaurantes

    La centralita virtual encaja especialmente bien con determinados tipos de negocio. En este caso, te explicamos cómo lo hace en un restaurante.

    Las centralitas virtuales son un producto que se pueden adaptar a cualquier empresa de cualquier sector ya que mejora un servicio tan esencial como es la atención telefónica.

    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    ¿Qué es la centralita virtual Orange?

    ¿Qué es la centralita virtual Orange?

    La centralita virtual de Orange es, posiblemente, la peor alternativa para tu empresa,ya que sus funcionalidades como centralita virtual son muy escasas.

    Centralita virtual Orange

    La centralita virtual de Orange, comercializada como oficina plus, es la propuesta de centralita virtual que ofrece Orange a sus clientes. Sería generoso poder conceptuarla como una solución definitiva de centralita, porque son muchas las funcionalidades que no incorporara pero por permitir la entrega a extensiones móviles, debe ser catalogada como centralita virtual móvil. En esencia, oficina plus desvía las llamadas que se reciben sobre el cabecera a un grupo de salto compuesto por diferentes móviles Orange que actúan como extensiones. Descendiendo al detalle, el funcionamiento de la centralita virtual de Orange sería el siguiente.

    – Un fijo cabecera. Este número será el que centralizará las comunicaciones de la empresa, el que estará publicitado etc. Desde este fijo se realizará el desvío a la tarjeta cajón (en su caso, a varias)
    – Tarjeta cajón. Se trata de un número móvil – con posibilidad de asociar a un fijo MFO para ahorrar en el coste de desvío) que entrega las llamadas a un conjunto de números móviles Orange integrados mediante un grupo de salto.
    – Extensiones, conformadas por los móviles Orange, pueden sonar en secuencial, es decir, si una extensión comunica o no contesta pasa a la siguiente o en paralelo, donde todas las extensiones suenan conjuntamente hasta que una descuelga.

    orange

    Este funcionamiento básico, puede ser interesante para aquellas empresas que necesiten recibir llamadas en diferentes lugares y no estén forzosamente en la oficina, ya que les permite estar completamente integrados. Sin embargo, el valor añadido que se aporta en la gestión de las llamadas es casi inexistente, circunstancia que puede ser insuficiente para muchas empresas, que buscan la mayor eficiencia, optimización y buena imagen en la administración de sus llamadas. Entre las funcionalidades que le faltan podemos destacar:

    Continue Reading

    Valora esta página
  • 6 junio, 2017

    ¿Qué es la centralita virtual Ono?

    Centralita virtual ONO

    Como sucede con la propuesta de centralita móvil virtual de otros grandes operadores, ONO ofrece también una variante IP, además de la solución de centralita virtual a través de la red móvil tradicional.

    Las funcionalidades que ofrece son muy similares a las del grupo homogéneo Vodafone, Fonvirtual y MoviStar, de la que se aleja un poco, por razones obvias, oficina plus de Orange.

    Continue Reading

    Valora esta página