¿En qué se diferencian la tecnología SIP y la tecnología WebRTC?

Descubre qué tecnología se adapta mejor a tu empresa, WebRTC o SIP

Calidad en la llamada

No necesitas terminales especiales para su utilización

Necesitas terminales especiales para su utilización

Versatilidad del protocolo*

*(Puedes utilizarlo en varios dispositivos sin necesidad de instalar programas o softwares)

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¿Qué es WebRTC?

Completa Versatilidad

Una de las mayores ventajas del protocolo WebRTC es la versatilidad que ofrece. Al poder utilizarse en cualquier dispositivo sin necesidad de disponer de un terminal especial, puedes utilizarlo en cualquier lugar del mundo siempre que cuentes con un dispositivo con conexión a Internet.

Excelente calidad de llamada

El protocolo WebRTC es capaz de modular la voz dependiendo del nivel de datos y la cobertura de la conexión a Internet de la que dispongas en cada momento para que la calidad de la voz siempre sea HD.

Desarrollado por Google

Al fin y al cabo es un protocolo que ha desarrollado Google entre otras muchas empresas punteras, por lo que será difícil encontrar algo que pueda superarle

Sin inversión inicial

Si lo utilizas desde tu ordenador, simplemente tendrás que adquirir unos auriculares con micrófono y si lo utilizas desde el móvil, ni eso. Por lo que te ahorrarás ese desembolso inicial en terminales especiales.

Interfaz online

Al ser un protocolo que se utiliza a través del navegador, contarás con una interfaz online donde podrás guardar tu agenda, ver datos de otras llamadas… mucho más visual que en un terminal IP.

¿Qué es SIP? Te mostramos sus características

Poca versatilidad

En cuanto a la flexibilidad y versatilidad del servicio, el protocolo SIP pierde claramente con respecto al WebRTC ya que para recibir o emitir llamadas tienes que hacerlo a través de terminales IP o softphones, por lo que estás más limitado.

Buena calidad de la llamada

La calidad de llamada en el protocolo SIP, aunque siempre ha sido cuestionada, podemos decir que es buena, siempre y cuando cuentes con una buena conexión de Internet. Si recibes por datos o en una zona con mala cobertura de Internet notarás como desciende mucho la calidad.

Protocolo muy desarrollado

A diferencia del protocolo WebRTC que es de reciente creación, el protocolo SIP está más que testeado ya que tiene muchos años de vida.

Alta inversión inicial

El protocolo SIP necesita terminales especiales para funcionar. Tienes varias opciones, o bien utilizar softphones que podrás instalar en tu móvil (opción no recomendada por la mayoría de empresas que ofrecen el servicio) o bien adquirir terminales IP que requieren una gran inversión inicial.

Gran abanico de posibilidades

El protocolo SIP aunque tenga ciertas desventajas con el WebRTC es mucho más ofertado por las empresas de telefonía por lo que tienes más donde elegir. Aunque normalmente estas tienen mayor coste que las que ofrecen WebRTC.

¿Qué tecnologías usan las empresas?

Empresas que usan SIP

Empresas que usan WebRTC

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Conectividad a internet

Tanto la tecnología SIP (Session Initiation Protocol) como la tecnología WebRTC(Web Real-Time Communication) son herramientas que permiten establecer comunicaciones en directo a través de la conexión a internet desde diferentes dispositivos( pc, móvil o tablet) que estén conectados a la red. El dispositivo debe estar conectado a una red estable para eivtar interrupciones, interferencias o pérdida de calidad de la voz.

Necesidad de instalación

WebRTC

SIP

No necesitas terminales especiales para su utilizaciónN

Necesitas terminales especiales para su utilización

WebRTC (Web Real-Time Communication) no requieren de ninguna instalación y tampoco de softphones, puesto que pueden ejecutarse directamente desde un navegador web y por consiguiente desde cualquier dispositivo electrónico conectado a internet.

La tecnología SIP (Session Initiation Protocol) requiere de una instalación previa en los dispositivos que se utilizarán para llevar a cabo las comunicaciones. Además, requiere de un software específico, llamado softphone, siendo el programa que permite al usuario interactuar a través de la tecnología SIP, ejecutando el programa en un dispositivo simulando un teléfono fijo.

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