El impacto del CRM en el éxito empresarial: Estrategias para llevar a tu empresa al siguiente nivel
El uso de un CRM es fundamental en la gestión empresarial moderna debido a sus numerosas ventajas y beneficios. Este sistema optimiza la eficiencia operativa, mejora la atención al cliente mediante la personalización de las interacciones, automatiza el registro de datos y proporciona herramientas analíticas más robustas. Impacto del CRM en el éxito empresarial A […]
ToIP vs VoIP: Definición, Ventajas y Diferencias
En este artículo vamos a hablar sobre la tecnología ToIP (Telefonía sobre Protocolo de Internet) y sus diferencias con la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). También veremos los equipos necesarios para utilizar ToIP, así como las ventajas y limitaciones de esta solución. Al final del artículo, te ayudaremos a decidir cuándo es conveniente […]
Alternativas de centralitas virtuales a Voiped Telecom
Tras la reciente resolución emitida por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que obliga a Voiped Telecom a saldar las facturas pendientes con Telefónica mediante la constitución de un aval o sistema de prepago, la compañía se encuentra en una situación crítica. La insolvencia de la empresa, culminada con su decisión […]
El menú interactivo de opciones como herramienta para tu negocio
El sector de las telecomunicaciones está en continuo avance. Esto permite generar soluciones que cada vez se adaptan de mejor forma a las necesidades y particularidades de cada usuario y con precios cada vez más reducidos. Un mercado que ha disfrutado especialmente de dichos avances es el empresarial, debido al desarrollo de tecnologías enfocadas a […]
Seguridad en entornos virtuales: Todo sobre ella
Hoy día las nuevas tecnologías se han apoderado de los millones de procesos que ocurren dentro de diferentes áreas de trabajo, sobre todo en las que conforman soluciones de TIC “tecnologías de información y comunicación”, trayendo como resultado un nuevo panorama en el que las direcciones de las empresas, deben solventar rápidamente los problemas al […]
Importancia de la comunicación en el mundo empresarial
La mayoría de las personas de negocios pueden citar instancias donde no se cumplió el plazo de un proyecto, la queja de un cliente que no se manejó bien o, accionistas que no estaban bien informados sobre el estado del negocio. Si bien por lo general existen circunstancias atenuantes que causaron el error, casi siempre […]
Importancia de la comunicación empresarial interna y externa
La comunicación es clave para hacer negocios existosos. La comunicación interna, o cómo su empresa se comunica con los empleados, es un elemento vital del éxito. La comunicación externa, o cómo su empresa se comunica con los clientes actuales y potenciales y el público externo, también lo es. La mayoría de las empresas utilizan una […]
Tienda online vs tienda física: ventajas y desventajas
El mercado actual ofrece diversas modalidades que resultan sumamente interesantes a la hora de iniciar un negocio o de ampliar nuestra audiencia. A raíz de la aparición de la pandemia a nivel mundial, han surgido con mucha más fuerza las tiendas online o ecommerce en busca de ofrecer productos y servicios bajo una modalidad que ofrece comodidad y funcionalidad tanto para […]