El Blog de Centralita Virtual

La expansión del Cloud Computing es imparable. Si hace dos décadas solo las grandes empresas multinacionales se planteaban un negocio a gran escala con laMás »

A la hora de escoger un proveedor de servicio de centralita virtual, debemos tener en cuenta cuáles son las herramientas básicas que una solución debeMás »

El término call center es un término ampliamente extendido, siendo común su utilización tanto para proporcionar una atención al cliente de calidad, como para trackearMás »

Hoy en día nos encontramos viviendo escenarios propios de la ciencia ficción pero que poco a poco están penetrando nuestra realidad habitual. Tal es elMás »

IVR o también conocido como respuesta de voz interactiva, es una tecnología que permite a los clientes interactuar con el sistema telefónico a través deMás »

Cada vez son más los sitios web que podemos encontrarnos en Internet, con múltiple información y gran cantidad de productos de venta. En tan soloMás »